A、客户经理每天记录客户的意向，并根据计划做好后续跟进，每周与销售主管回顾分析 B、每月结束时，客户经理须分析每位意向客户的销售跟进情况，将当月未达成销售但仍有购买意向的客户转至下月《客户意向表》，避免遗漏 C、在每一次与意向客户接触后，客户经理需要及时更新《客户意向表》的信息，尤其是估计金额、成果/跟进项目、跟进日期、估计交易日期等关键信息 D、销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况，以便提供必要的帮助和指导，支行长不必了解

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第7题

[多选题] 销售线索有哪些（）。

A、营销活动监控 B、营销成果管理 C、销售线索来源 D、销售线索跟进

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第8题

[单选题] 2015年2月20日，某工商分局执法人员依法对一食品批发部进行检查，在检查经营者进货台帐时，发现其中二种上柜商品无检验报告或者检验报告复印件。工商执法人员针对上述情况，应对经营者如何处理（）

A、责令商品下柜，索取到检验报告或者检验报告复印件后再上柜销售 B、责令经营户3天或5天时间内提供检验报告或者检验报告复印件 C、没收违法所得和销售的产品，并处罚款

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第9题

[单选题] 关于外规跟进，描述正确的是（）。

A、外规跟进工作可以全部外包给外部中介机构 B、《商业银行合规风险管理指引》中对外规跟进未作要求 C、遵循外规是商业银行一切经营管理活动的前提与基础 D、外规跟进每年度开展即可，不需要持续性跟进