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【多选题】

优秀的导游人员应该具备（）。

A、良好的仪容仪表

B、举止文明，礼貌端庄

C、衣着整洁

D、言谈举止落落大方

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第1题

[判断题] 导游无小事，每一位导游人员都应该既熟悉导游业务，也熟悉相关部门业务要求，具备较强的工作责任心，才能做好导游工作。

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第2题

[判断题] 导游从事的是文化性工作，具有较高的文化修养是每一位导游人员应该具备的素质

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第3题

[简答题] 优秀的电信营销人员应该具备哪些素质？

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第4题

[简答题] 导游人员应该具备哪些职业素质？

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第5题

[简答题] “江山美不美，全靠导游一张嘴”，虽然有些片面，但是足以体现表达能力对导游员和导游工作的重要性。导游应该具备怎样的语言表达能力呢？

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第6题

[多选题] 导游人员的素质要求有（）

A、做导游，先做人 B、导游员应具备渊博的知识 C、导游员应具备较强的工作能力 D、具备良好的口才 E、应具备心理学知识，处理问题

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第7题

[判断题] 一位优秀的导游员应该同时成为一位优秀的教师，只不过是把课堂搬到了景区和旅游车上与普通教师不同的是，旅途中所见所闻十分丰富，游客的水平参差不齐，导游员要完成好讲解工作，掌握渊博的知识是必不可少的

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第8题

[判断题] 获得高级导游资格证书5年后，业绩优秀，有突出贡献，有高水平的科研成果经考核合格者可晋升为特级导游人员

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第9题

[判断题] 由于导游讲解是导游服务的核心内容，所以导游讲解能力也是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。

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