在商务接待时往往会被主人奉茶招待以示欢迎,以下不合奉茶礼仪规范的是()。
A、A.喝茶时若怕不小心将茶叶喝入口中时,可吐出,但要注意不能出声
B、B.女士喝茶时,先用纸巾将口红轻轻按掉些,以免口红印留在杯子上
C、C.双手接过水杯,并点头致谢
D、D.喝茶时应小口轻啜,不应大口大口地猛喝
A、A.喝茶时若怕不小心将茶叶喝入口中时,可吐出,但要注意不能出声
B、B.女士喝茶时,先用纸巾将口红轻轻按掉些,以免口红印留在杯子上
C、C.双手接过水杯,并点头致谢
D、D.喝茶时应小口轻啜,不应大口大口地猛喝
A、接待规格应考虑接待费用支出、接待对象的级别和接待规模大小 B、接待客户时,要尽量多用专业术语,以精湛的专业度让客户信服 C、与客户交谈时,在明确客户需求后要掌握主动权,引导客户行为 D、为客户奉茶时,应右手托盘、左手端茶,先给主宾及其同事,后单位人员
A、客人告辞时,握手告别中,应由主人先伸手,以示主人的欢送之意 B、客人告辞时,握手告别中,应由客人首先伸手,以示请主人就此留步 C、用双手与异性相握,以表诚意 D、长辈与晚辈握手,应由晚辈首先伸手,以示对长辈尊敬
A、主人在洗手间应准备足够的卫生纸、香皂、洗手液和小毛巾 B、送客时,如客人执意谢绝远送,主人应留步,尊重客人意愿 C、待客时,父母、长辈应有意识地让自己的孩子主动问候客人,并有礼貌地回答客人问题 D、先向客人一一介绍家人,以示对客人尊重