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【判断题】

如果一家公司无法再创造出顾客价值，它也无法再标榜它对社会负责的形象。（）

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更多“如果一家公司无法再创造出顾客价值，它也无法再标榜它对社会负责的形象。（）”相关的问题

第1题

[多选题] D公司是一家采用差异化战略生产高档奢侈品的公司，该公司采用差异化战略的风险体现在（）。

A、顾客可能发现低成本的产品和差异化产品之间的价格差距太大 B、顾客的学习会减少其对公司差异化特征的感知价值 C、差异化的方式不能再为顾客提供价值 D、差异化战略是建立在顾客期望的产品特征的基础上

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第2题

[判断题] 卡尔玛公司决定在巴西开设一家子公司，巴西的进口限制一直使该公司的产品无法打入巴西市场，但它也不愿意把自己的专利出售或转让给巴西公司，因为这可能最终损害其在美国市场的技术优势。

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第3题

[判断题] 在一家以“顾客是上帝”为宗旨的公司里，应当先把客户介绍给自己公司的同事，然后再把同事介绍给客户。

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第4题

[判断题] 在一家以“顾客是上帝”为宗旨的公司里，应当先把客户介绍给自己公司的同事，然后再把同事介绍给客户。（）

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第5题

[判断题] 流程的终点是企业创造出对顾客有价值的产品或服务的一系列活动。

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第6题

[简答题] 美国斯里兰百货公司，在商品的销路十分艰难的情况下，为使公司走出困境，推出了“三连环”促销策略，也称“连锁”促销法。即以公司最为走俏的“雪山”牌毛毯为促销龙头，让利8％。只要在该公司购买一条雪山牌毛毯，顾客可得优惠购物券一张。拿着这张购物券在公司再度购物，便会得到15％的优惠价。然后再给你一张购物券。持此券再去购物，又可得20％的优惠价。如果顾客三次在该公司购物，可得“忠实上帝”奖券一张。顾客拿着奖券便可参加公司根据购物价值级别而设立的各种抽奖活动。中奖者可得到公司销售的冰箱，彩电，录音机，电熨斗等。如果顾客没有中奖，可凭“忠实上帝”奖券任选一种价值在3—5元之间的商品。这一策略为公司赢得了许多顾客，他们从四面八方涌向“斯里兰”百货店。该公司销售额因此不断提高。斯里兰百货公司运用了哪些促销方式?

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第7题

[单选题] 企业的业务流程是企业已输入各种原料和顾客需求为起点，到企业创造出（）为终点的一系列活动。

A、价值 B、对顾客有价值的产品（或服务） C、显著进步 D、绩效

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第8题

[简答题] 美国斯里兰百货公司，在商品的销路十分艰难的情况下，为使公司走出困境，推出了“三连环”促销策略，也称“连锁”促销法。即以公司最为走俏的“雪山”牌毛毯为促销龙头，让利8％。只要在该公司购买一条雪山牌毛毯，顾客可得优惠购物券一张。拿着这张购物券在公司再度购物，便会得到15％的优惠价。然后再给你一张购物券。持此券再去购物，又可得20％的优惠价。如果顾客三次在该公司购物，可得“忠实上帝”奖券一张。顾客拿着奖券便可参加公司根据购物价值级别而设立的各种抽奖活动。中奖者可得到公司销售的冰箱，彩电，录音机，电熨斗等。如果顾客没有中奖，可凭“忠实上帝”奖券任选一种价值在3—5元之间的商品。这一策略为公司赢得了许多顾客，他们从四面八方涌向“斯里兰”百货店。该公司销售额因此不断提高。促销活动结束后，对促销活动进行评估的方法有哪些？并给予简要介绍。

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第9题

[单选题] （）是一项有组织的活动，它包括创造价值，将价值通过沟通输送给顾客，以及维系管理公司与顾客间的关系从而使公司及其相关者受益的一系列过程。

A、生涯 B、考核 C、营销 D、经营

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