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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

一旦发生意外情况,必须及时请示报告,不得()。

A、自作主张

B、擅作主张

C、自行处理

D、擅自处理

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第2题

A、所请示事项  B、上级的答复  C、处理情况  

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第4题

A、A.当遇到危险情况时(火灾、盗窃、不良分子骚扰及其他不正常状态),现场服务人员必须挺身而出。首先保护顾客的人身和财务安全;在立即报告上级的同时,组织疏导顾客。不得擅自脱离岗位。  B、B.一旦发生人身事故,及时向事故发生前后在现场的顾客收集情况,留下姓名、地址、电话号码等,以备取证;同时及时救护并联系送往附近医院。  C、C.在工作场所拾到顾客财务应及时上交店长,并积极协助查找失主。不得将拾到的顾客财务归为己有。  D、D.对于顾客丢失的财务,超过三个月无人认领的情况下,可以自行处理。  

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第9题

A、不得擅自脱岗  B、观察监控图像是否清晰  C、实时观察可疑情况及时报告  D、及时报告并记录监控设备发生的故障  E、检查是否按规定保存电脑监控记录或录像带  

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