【多选题】
客户故障报告格式必须具备（）内容。
A、故障历时
B、故障原因
C、故障处理过程
D、客户名称
查看正确答案A、按照《挂牌公司年度报告内容与格式模板》编写 B、按照《年度报告内容格式指引》编写 C、按照《半年度报告内容格式指引》编写 D、公司可根据实际情况自行编制
搜题
更多“客户故障报告格式必须具备（）内容。”相关的问题
第8题
A、故障只能由用户报告，因为用户是唯一知道什么时候服务中断 B、故障可以由任何人检测到服务中断或潜在中断报告，包括技术员工 C、所有服务台的呼叫必须做为故障记录下来，辅助做为服务台工作的报告 D、技术员工报告的故障必须作为问题来记录，因为技术员工管理基础设施而不是服务
