以下有关保险电话营销特征的说法中,错误的是()。
A、是集中的销售模式,覆盖范围广,接触的客户数量大
B、规范化的销售流程,集约化的管理,有效降低管理成本和销售支持的成本
C、产品以投资理财为主,投保简便
D、呼出模式和名单筛选降低了逆选择风险,使简单化的核保流程得以实现,节约人力和成本
A、是集中的销售模式,覆盖范围广,接触的客户数量大
B、规范化的销售流程,集约化的管理,有效降低管理成本和销售支持的成本
C、产品以投资理财为主,投保简便
D、呼出模式和名单筛选降低了逆选择风险,使简单化的核保流程得以实现,节约人力和成本
A、保险公司自建电话中心必须经过所在地保监局的批准 B、电话录音是确认保险合同是否成立或生效的重要依据。保险公司必须先取得投保人同意后,才可将电话通话过程全程录音并备份存档 C、保险公司应禁止保险营销员个人及其聘用人员随机拨打电话约访陌生客户或者假借公司电话营销中心名义电话约访客户 D、电话录音的保存期限是从合同终止之日起计算,保险期间在一年以下的不得少于5年,保险期间超过一年的不得少于10年
A、销售集中,覆盖范围广,能极大节省人力、租赁、交通等费用 B、投保方式灵活,不受地域和时间的限制 C、产品易懂,以保障型产品为主 D、产品的介绍和推销在电话中完成是区别于营销员电话约访的最主要的特征
A、以保险公司名义呼出电话销售保险产品的方式属于公司直销 B、以合作机构名义呼出电话销售保险产品的方式属于代理销售 C、通过电话渠道销售出去的保险产品应注明“通过电话渠道销售”,无需独立核算 D、在投保人同意的情况下,电话销售人员要将通话过程全程录音并备份存档保存至少2年
A、信息搜寻是指消费者在环境中获取适当数据以制定合理决策的过程 B、这一阶段,保险营销人员的主要营销策略是接触投保人 C、在信息收集阶段,保险营销人员应主动将有关自己公司、产品和服务的信息及时、有效地传递给可能的投保人,并根据每种信息对投保人购买决策的相对影响而有所侧重 D、在这一阶段,保险营销人员的主要营销策略是推动投保人,着重解决投保人认知失调的问题