A、调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析
B、在调查过程中，组织中各个方向的沟通都有可能得到改善
C、工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具
D、可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平
更多“下列关于工作满意度调查的说法，错误的是（）。”相关的问题
A、不是由于提高工作满意度而改善了工作绩效，而是由于工作绩效的提高增加了工作满意度 B、年龄偏大者对工作报酬的预期较低，往往容易达到工作满意。 C、认为自己是群体不可分割的一分子、并遵守群体准则和支持群体目标的员工往往有较高程度的工作满意度 D、管理者的领导风格不会影响下属的工作满意度
A、需每日1次对咨询、服务、事件记录进行统计分析，制作日报 B、需每月1次对咨询、服务、事件记录进行统计分析，制作月报 C、需每月1次组织用户满意度调查 D、需两月1次组织用户满意度调查
A、企业薪酬调查的对象是企业内部所有员工 B、如果薪酬调查的时候人数较多，比较好的方式是发放调查问卷 C、通过薪酬满意度调查可以了解员工对企业薪酬管理的评价以及期望 D、企业薪酬调查之前一定要进行岗位评估 E、企业一定要根据薪酬调查的结果进行薪酬水平的调整，否则薪酬调查毫无意义
A、项目介绍：主要是介绍本次调查概述（项目背景、目的）、调查对象、方法、时间、覆盖面、评价指标体系及计算方法 B、客户总体满意度：主要包括总体满意度及各类客户满意度等内容 C、主要模块满意度和具体表现：主要分析模块满意度（二级指标）和细项满意度（三级指标）的内容 D、总结和建议：主要包括研究发现整体结果、发现主要摘要、存在问题、客户联系信息使用情况总结、改进方向和建议
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