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更多“收益管理实质上是对服务需求和服务能力的管理，通过平衡服务需求和服务能力，使企业的收益达到最大化。”相关的问题
第3题
A、A.需求管理实质上是通过帮助健康消费者维护自身健康和寻求，恰当的卫生服务，控制卫生成本，促进卫生服务的合理利用 B、B.需求管理的目标是减少昂贵的、临床并非必需的医疗服务，同时改善人群的健康状况 C、C.需求管理是一个协调医疗保健干预和与病人沟通的系统，它强调病人自我保健的重要性 D、D.需求管理常用的手段包括：寻找手术的替代疗法、帮助病人减少特定的危险因素并采纳健康的生活方式、鼓励自我保健广干预等 E、E.需求管理通常通过一系列的服务手段和工具，去影响和指导人们的卫生保健需求
第4题
A、节能设备的购销业务，因此实质上是节能设备销售商 B、提供节能项目的投资或项目融资，因此实质上是投资性质的公司 C、为客户提供综合性节能服务，因此实质上属于节能服务业 D、专门为政府机关、企事业单位服务
第9题
A、不完善的需求管理会给IT服务提供商带来相应的服务风险 B、对客户需求的把握主要是客户满意度调查和分析 C、需求管理是服务管理的一个重要部分 D、目的是能够理解和影响客户的需要并具有满足客户需要的能力
