【单选题】
客户前来办理结清贷款，柜员需要启用（）交易，查询该笔贷款的余额情况，之后选择相应的交易操作。
A、10400
B、00450
C、10450
查看正确答案A、存款账户转账结清交易 B、贷款账户查询交易 C、零余额结清交易 D、现金还款结清交易
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第4题
A、A.柜员手工结清贷款本息的，在原借款凭证上加盖“结清”戳记，作还款凭证第三联附件 B、B.柜员手工结清贷款本息的，在原借款凭证上加盖“结清”戳记，作还款凭证第二联附件 C、C.批量扣收结清贷款本息的，柜员应在专夹保管的借款凭证上加盖“结清”戳记，作“贷款自动收回本息清单”的附件 D、D.批量扣收结清贷款本息的，柜员应在专夹保管的借款凭证上加盖“结清”戳记，作“贷款结清清单”的附件
第7题
A、对于有信贷关系的客户档案永久保管 B、结清全部信贷业务的客户档案要按规定整理和保管 C、结清全部信贷业务的客户档案不需要入档案室保管 D、对于档案移交，要编制档案交接清单，当面清点核实，并严格办理交接和监交手续
第8题
A、个人客户的大额存单到期，系统自动将大额存单本息款项转入客户结算账户后，资金可以正常使用 B、对于中信银行已发放单位定期存款开户证实书的客户，待客户交回单位定期存款开户证实书后，由柜员人工办理结清手续 C、对于被有权机关司法冻结或因办理质押被冻结的大额存单，待解除冻结后，系统将于解冻日自动将大额存单本息款项转入客户结算账户 D、大额存单因冻结等原因出现逾期结清时，逾期部分应根据其超过原存期的实际天数，按照结清日中信银行挂牌公告的活期利率计付利息
第9题
A、柜员应将交易介质退还给客户 B、让客户在营业厅等候，等系统恢复后再继续办理业务 C、根据农合机构确定的统一对外口径向客户进行解释 D、留下客户的联系电话，便于系统恢复后通知客户前来办理业务
