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【多选题】

访谈中“倾听”的要点包括（）

A、求教的态度

B、概述对方的要点

C、注意细节

D、尽量提问

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第1题

[填空题] 访谈的技巧包括提问的技巧、（）的技巧，倾听的技巧和回应的技巧。

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第2题

[简答题] 访谈中如何倾听？

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第3题

[] 系统倾听的形式包括（）

A、A.访谈 B、B.征求意见会议 C、C.意见箱 D、D.热线电话

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第4题

[] 提高倾听的效果的要点有（）。

A、A.保持目光交流 B、B.捕捉内容要点 C、C.沉默无声地倾听 D、D.揣摩词语，体味言外之意 E、E.注意对方的表情、动作

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第5题

[单选题] 下列哪一种不属于访谈法的方法和技巧（）。

A、明确提出的问题 B、注意提问的方法 C、注意观察访谈者 D、掌握倾听的技巧

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第6题

[简答题] 访谈者应该如何倾听？

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第7题

[判断题] 个别访谈的实施一般包括访谈准备.接触访谈对象.正式访谈.结束访谈四个环节。（）

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第8题

[判断题] 访谈计划一般包括确定研究的主要内容、拟定访谈问题、安排问题呈现的次序、确定访谈的方式和程序、制定访谈记录卡、确定访谈时间表。（　）

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第9题

[单选题] 访谈法包括个人访谈、群体访谈和（）

A、主管人员访谈 B、客户访谈 C、同事访谈 D、专家访谈

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