【单选题】
下列属于基金售后服务的是（）<br /> Ⅰ．协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务<br /> Ⅱ．提醒客户及时核对交易确认<br /> Ⅲ．向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径<br /> Ⅳ．定期提供产品净值信息
A、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C、Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
查看正确答案A、售中服务 B、售前服务 C、售后服务 D、贵宾服务
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第3题
A、A.售后服务是一次营销的最后过程，也是再次营销的开始。 B、B.售后服务是一个长期的过程。 C、C.售后服务并不能为产品增值。 D、D.售后服务的质量评价标准就是客户满意度。
第5题
A、销售人员不能够替售后服务人员去回答问题 B、销售人员的可能帮助售后服务的人员解答服务的相关问题 C、销售人员与售后服务人员应该各司其职 D、售后服务人员一般不能充当销售人员的角色
