银行客户服务中心工作中所涉及的风险分为()。
A、系统风险与非系统风险
B、内部风险与外部风险
C、内控风险与外部风险
D、可控风险与不可控风险
A、系统风险与非系统风险
B、内部风险与外部风险
C、内控风险与外部风险
D、可控风险与不可控风险
A、向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当对产品及服务涉及的法律风检进行充分的提示 B、向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当对产品及服务涉及的政策风险进行充分的提示 C、向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当对产品及服务涉及的市场风险进行充分的提示 D、向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当对产品及服务涉及的道德风险进行充分的提示
A、客户和服务器是指通信中所涉及的两个应用进程 B、客户/服务器方式描述的是进程之间服务与被服务的关系 C、服务器是服务请求方,客户是服务提供方 D、一个客户程序可与多个服务器进行通信
A、银行卡组织在银行卡跨行交易客户服务领域越来越重要 B、银行卡业务创新对服务创新的推动作用增强 C、风险防范成为银行卡客户服务的重点内容 D、个性化、定制化银行卡客户服务发展迅速 E、银行卡客户服务中心的应用领域逐步扩大 F、银行卡客户服务标准由分散走向统一