A、A.厅堂人员 B、B.客户经理 C、C.客户管理 D、D.以上都不是
A、站在营业大厅时,应站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置 B、在营业网点内巡视时,应站在客户群的斜后侧,观察现场状况 C、在营业网点内巡视时,应正面站在客户前方 D、大堂经理应注意保持标准的站、坐、行姿
A、站在营业大厅时,应站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置 B、在营业网点内巡视时,应站在客户群的斜后侧,观察现场状况 C、在营业网点内巡视时,应正面站在客户前方 D、大堂经理应注意保持标准的站、坐、行姿
A、A.厅堂人员管理、客户引导分流、业务指导咨询、业务介绍、秩序维护、客户异议处理等职责的工作人员 B、B.客户引导分流、业务指导咨询、业务介绍、秩序维护等职责的工作人员 C、C.客户引导分流、业务指导咨询、业务介绍、秩序维护、客户异议处理等职责的工作人员 D、D.以上都不是
A、各市县行社中心城镇所在地营业网点必须配备专职大堂经理 B、乡镇营业网点可设置兼职大堂经理 C、县城所在地营业网点至少需要配备兼职大堂经理 D、各级行社营业部可以不配备专职大堂经理