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【单选题】

从控制点的位置来看，销售过程中销售人员的日报表属于哪一种营销控制类型？（）

A、预先控制

B、正式组织控制

C、过程控制

D、事后控制

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第1题

[单选题] 寿险公司强化对销售过程的控制，包括销售人员和机构管理、销售过程管理、销售品质管理、佣金手续费管理等活动的全过程控制，防范销售风险。这属于内部控制层次中的（）

A、基础控制 B、前台控制 C、后台控制 D、资金运用

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第2题

[单选题] PowerPoint中，选择幻灯片中的文本时，文本的区域控制点是指（）。

A、文本框的控制点 B、文本的起始位置 C、文本的结束位置 D、文本的起始位置和结束位置

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第3题

[多选题] 合同发货制销售业务流程控制点包括（）。

A、销售开票、发货、收款和记账分管 B、严格按合同发运商品，结算货款 C、定期进行帐帐、帐实核对 D、销售部门根据客户要求和产品价格目录编制销售发票

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第4题

[] 保险销售人员能否给客户留下良好的印象，对其代表的保险公司具有重要影响。因此，保险销售人员在营销过程中应该做到（）。 ①从公司角度出发推销产品； ②从客户角度出发推销产品； ③销售人员要真正了解公司的产品特点； ④认清和解决客户的疑难。保险销售人员能否给客户留下良好的印象，对其代表的保险公司具有重要影响。因此，保险销售人员在营销过程中应该做到（）。 ①从公司角度出发推销产品； ②从客户角度出发推销产品； ③销售人员要真正了解公司的产品特点； ④认清和解决客户的疑难。

A、A.①② B、B.①②③ C、C.①③④ D、D.②③④

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第5题

[单选题] 在以下人员推销决策的各项中，属于战略决策的是（）。

A、销售人员的招聘 B、销售队伍的确定 C、销售人员的激励 D、销售人员的控制

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第6题

[单选题] 某城镇水塔所处位置的地面标高为96m，控制点要求的最小服务水头为20m，管网最高用水时从水塔到控制点的水头损失为10m，控制点处的地面标高为89m，则水塔高度为（）m。

A、17 B、23 C、30 D、37

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第7题

[简答题] 简述销售处理流程控制点及其处理程序设计要点。

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第8题

[] CRM销售过程管理体现的价值是（）。

A、A.通过将商机过程中的潜在机会、销售阶段推进、行动、报价、团体协作、费用管理、项目总结等实现长销售周期商机的项目式管理 B、B.实现商机的过程控制，促进营销过程的标准化、制度化 C、C.指导和规范销售人员业务行为，提升销售团队能力 D、D.与ERP有效集成，解决售前与售中信息集成的需求

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第9题

[单选题] 以下各项营销控制手段中，起着过程控制作用的是（）。

A、销售人员的日报表、月报表 B、企业危机公关 C、人员的招聘 D、人员的培训

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