【单选题】
根据目标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动指的是部门化的哪种形式（）
A、职能部门化
B、地域部门化
C、流程部门化
D、顾客部门化
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第5题
A、各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入 B、利益相关方的需求和期望通常是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他相关方也可满足 C、当各方的需求和期望有冲突时以顾客要求为准 D、以上说法都正确
第8题
A、他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他方也可满足 B、各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入 C、当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准 D、以上都对
第9题
A、他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他方也可满足； B、各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入 C、当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准 D、以上都对
