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【单选题】

（）能使美容院与美容顾客建立长期稳定的业务联系。

A、财务管理制度

B、员工档案管理

C、顾客档案管理

D、后勤管理制度

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第1题

[单选题] 美容院专业用护肤品，一般由（）

A、各家美容院自行决定 B、市场决定 C、顾客选定 D、美容师决定

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第2题

[] 美容师不愿继续在美容院工作，想与美容院解除劳动合同时，可以不辞而别。

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第3题

[] 美容师要向顾客介绍（）的时间安排，让顾客配合。

A、A.美容院管理 B、B.护理计划 C、C.美容专业术语 D、D.卫生检查

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第4题

[单选题] 美容师的电话形象代表了（）。

A、美容院的形象 B、美容师的形象 C、美容院的技术水平 D、美容师的技术水平

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第5题

[单选题] 美容师要为顾客详细讲解（）的方法、步骤。

A、咨询项目 B、询问项目 C、美容项目 D、美容院的管理

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第6题

[简答题] 某市公安局治安处接到群众举报，对某美容院进行突击检查，发现该美容院未经许可非法经营洗浴按摩业并从事色情服务。公安机关扣押了淫秽光盘20张。根据《治安管理处罚法》的规定，公安机关决定对该美容院作出罚款10000元、对单位经理罚款2000元的处罚。美容院经理是否有权申请听证？为什么？

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第7题

[单选题] 美容师向顾客介绍（）中所要用到产品的安全性、特性及功效，使其放心。

A、护理疗程 B、美容项目 C、咨询方法 D、美容院管理

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第8题

[单选题] （）符合美容师“实事求是”的职业守则。

A、擅自扩大服务范围 B、夸大美容效果 C、将顾客利益放在首位 D、将美容院利益放在首位

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第9题

[判断题] 美容院的日常管理制度不包括美容院日常经营制度。

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