【多项选择题】
以下哪些属于IPCC网络呼叫中心的功能（）。
A、A.网络路由条件可控制
B、B.网络路由接收条件可控制
C、C.呼叫数据可与呼叫同步转移
D、D.网络转移接通率可控制
查看正确答案A、排队功能 B、路由功能 C、网络呼叫中心功能 D、本地再生
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第5题
A、IPCC系统采用电信级的系统设计，具有高可靠性和强大处理能力 B、支持音视频呼叫、Email呼叫、Fax呼叫、SMS呼叫等多种媒体接入 C、支持虚拟呼叫中心，支持网络呼叫 D、支持分布式部署，支持分层服务，支持灵活的路由策略 E、以硬排队为主
第6题
A、分布式呼叫中心，就是支持资源分布式部署的呼叫中心 B、分布式呼叫中心中，资源可以分布在远端，从而使远端的用户接入可以分配使用远端的资源。 C、分布式呼叫中心具有符合分担的功能，当某个节点的资源故障后，其他几点的呼叫中心可以接管该故障节点的话务 D.采用分布式呼叫中心部署方案，可以节省中心到远端的带宽
第7题
A、网络呼叫中心是通过在原呼叫中心系统的基础上增加一个网络路由处理设备（NIRC.，将多个单点呼叫中心进行联网形成一个网络呼叫中心 B、NIRC可以不可以配置在某一个呼叫中心所在的局域网中，必须在一个独立的中立位置进行配置，以保证各呼叫中心的资源平等 C、网络呼叫中心的路由条件接收条件可以控制，路由策略可配置，呼叫数据可以转移，并具有高可靠性和平滑升级特性 D、网络呼叫中心将多个单点呼叫中心进行联网形成一个网络呼叫中心，在网络呼叫中心内统一进行呼叫分配，实现呼叫全网分配、资源全网共享、负载全网均衡，真正体现“一点接入，全网服务”
第9题
A、提供对呼叫中心系统和虚拟呼叫中心以及网络呼叫中心配置管理功能 B、提供对呼叫中心系统和虚拟呼叫中心进行监控 C、负责CTI平台配置文件的备份 D、基于Browser/Server结构，管理员可以通过IE浏览器接入WAS管理系统
