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【单选题】

与消费者互动要遵循什么原则（）

A、按消费者喜好

B、按推销者喜好

C、按领导喜好

D、随机处理

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第1题

[判断题] 银行在与消费者形成法律关系时，在遵循公正、平等、诚实、信用原则的前提下，可以诱导消费者购买、使用其产品。

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第2题

[简答题] 经营者与消费者进行交易，应当遵循哪些基本原则？这些原则的具体内容有哪些？

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第3题

[多选题] 根据消费者权益保护法规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循（）的原则。

A、自愿 B、平等 C、公平 D、诚实信用

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第4题

[多选题] 经营者与消费者进行交易时，应当依照《消费者权益保护法》的规定，遵循（）的原则。

A、自愿 B、平等 C、公平 D、诚实信用

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第5题

[简答题] 经营者与消费者进行交易，应当遵循哪些原则？

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第6题

[判断题] 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

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第7题

[] 中国保监会高度重视保险消费者教育工作，在2008年印发了《加强保险消费者教育工作方案》，方案中提出了保险消费者教育的几项工作原则，包括（）：①风险提示重于知识普及原则；②加强消费者教育与倾听消费者呼声并重原则；③保险行业协会带头，保险公司参与的原则；④消费者教育与加强监管相结合的原则；⑤重点明确，同时推进的原则。

A、A.①③④ B、B.②④ C、C.②③④⑤ D、D.①②③④⑤

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第8题

[单选题] 适宜用音效吸引消费者的产品，如乐器、有声玩具，宜选择电台广播进行广告推广，这是品牌广告推广所应遵循的（）原则。

A、广告诉求的对象需与产品的目标消费者相一致 B、广告推广方式需与产品传播特点相一致 C、广告推广组合要与目标市场的要求相一致 D、广告推广需与终端建设步伐相一致

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第9题

[填空题] 在向消费者提供服务时，银行应遵循行业规范，加强与消费者的（），严格遵守职业道德规范。

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