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【判断题】

银行在与消费者形成法律关系时，在遵循公正、平等、诚实、信用原则的前提下，可以诱导消费者购买、使用其产品。

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第1题

[多选题] 银行在与消费者形成法律关系时，应当遵循（）的原则。

A、公正 B、平等 C、诚实 D、信用 E、公开

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第2题

[判断题] 银行消费者的隐私权不包括在与个人建立业务关系过程中获取、保存的其他个人信息的保密。

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第3题

[判断题] 我国大陆地区银行业监管机构和行业协会在纠纷处理过程中应遵循公平、公正、公开的原则，调解好银行业金融机构与消费者之间的矛盾。

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第4题

[多选题] 银行业消费者权益保护，是指银行业通过适当的程序和措施，推动实现银行业消费者在与银行业金融机构发生业务往来的各个阶段始终得到（）的对待。

A、公平 B、公开 C、公正 D、诚信

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第5题

[单选题] 消费者权益保护所称银行业消费者权益保护，是指银行业通过适当的程序和措施，推动实现银行业消费者在与银行业金融机构发生业务往来的各个阶段始终得到公平、公正和（）的对待。

A、公开 B、尊重 C、诚信 D、诚实

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第6题

[单选题] 《银行业消费者权益保护工作指引》所称银行业消费者权益保护，是指银行业通过适当的程序和措施，推动实现银行业消费者在与银行业金融机构发生业务往来的各个阶段始终得到公平、（）和诚信的对待。

A、公开 B、公正 C、平等 D、尊重

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第7题

[填空题] 在向消费者提供服务时，银行应遵循行业规范，加强与消费者的（），严格遵守职业道德规范。

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第8题

[] 银行作为格式条款的提供方，在与消费者签订借款合同时，对格式条款字体、字号、文字等不需要做特别表示，但需按消费者要求对格式条款进行说明。

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第9题

[单选题] 银行消费者的（）是指银行消费者在银行办理业务时享有公正、平等交易的权利。

A、知情权 B、选择权 C、公平交易权 D、受尊重权

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