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【判断题】

顾客明示的要求可以是文件形式的,也可以是口头通知的。

更多“顾客明示的要求可以是文件形式的,也可以是口头通知的。”相关的问题
第2题

A、“明示可以理解为规定要求  B、“通常隐含指组织、顾客和其他相关惯例或一般做法,所考虑需求或期望不言而喻  C、“必须履行顾客或相关方要求或有强制性标准要求  D、要求可以由不同相关方提出,不同相关方对同一产品要求可能不相同  

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第3题

A、明示  B、隐含  C、合同规定  D、法律法规规定  E、顾客口头交代  

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第6题

A、服务特性可以无形可以有形  B、服务通过与顾客接触活动来确定顾客要求  C、通常服务输出包括有形或无形产品  D、服务可能涉及为顾客创造气氛  

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第7题

A、服务特性可以无形可以有形  B、服务通过与顾客接触活动来确定顾客要求  C、通常服务输出包括有形或无形产品  D、服务可能涉及为顾客创造气氛循环  

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第8题

A、应建立文件管理体系满足GB/T19000-2016标准要求  B、应建立一个文件体系满足GB/T19000-2016标准  C、文件可以任何形式和媒介  D、一个文件可以包括多个程序要求  

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