【单选题】
一关系模式为：运货（顾客姓名，顾客地址，商品名，供应商姓名，供应商地址），则该关系模式的候选码是（）。
A、顾客姓名，供应商姓名
B、顾客姓名，供应商姓名，商品名
C、顾客姓名，商品名
D、顾客地址，供应商姓名，商品名
查看正确答案A、A.公司名称 B、B.运货商编号 C、C.联系人姓名 D、D.地址
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第2题
A、对顾客的投诉立即做出反应 B、对于当班现场无法解决的，立即将顾客投诉转至油站经理处理 C、在油站经理权限范围内的问题，立即给予解决，确保投诉不出站 D、遇到超出权限范围的投诉，油站经理立即向上级领导报告，同时留下顾客姓名、电话和地址，但没有承诺在一定时间内给予答复
第4题
A、A.当遇到危险情况时（火灾、盗窃、不良分子骚扰及其他不正常状态），现场服务人员必须挺身而出。首先保护顾客的人身和财务安全；在立即报告上级的同时，组织疏导顾客。不得擅自脱离岗位。 B、B.一旦发生人身事故，及时向事故发生前后在现场的顾客收集情况，留下姓名、地址、电话号码等，以备取证；同时及时救护并联系送往附近医院。 C、C.在工作场所拾到顾客财务应及时上交店长，并积极协助查找失主。不得将拾到的顾客财务归为己有。 D、D.对于顾客丢失的财务，超过三个月无人认领的情况下，可以自行处理。
