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【判断题】

旅游投诉,是指旅游者、海外旅行商与国内旅游经营者为维护自身和他人的合法权益,对旅游经营者和有关服务单位,以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉、请求处理的行为。

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第3题

A、者  B、海外  C、国内经营者  D、从业人员  

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第4题

A、A.海外  B、B.国内经营者  C、C.者  D、D.从业人员  

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第5题

A、A.者  B、B.海外  C、C.从业人员  D、D.国内经营者  

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第6题

A、A.投诉者是本案有直接利害关系的者,海外国内经营者和从业人员  B、B.有明确的被投诉者,具体的投诉请求和事实根据  C、C.属于规定所列的投诉范围  

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第7题

A、有书面投诉状  B、投诉本案有直接利害关系的者、海外国内经营者和从业人员  C、有明确的被投诉者  D、有具体的投诉请求和事实根据  

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第8题

A、投诉应符合《投诉暂行规定》等法规、规章所规定的投诉范围  B、要在规定的时效内提出投诉  C、要有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依据  D、投诉者是本案中有直接利害关系的者、海外国内经营者及其从业人员  

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