搜题

【多选题】

美国印第安那大学商学院教授罗杰施曼纳根据影响服务传递过程性质的两个主要维度设计的服务过程矩阵分为（）

A、服务工厂

B、服务作坊

C、大众化服务

D、专业服务

查看正确答案

更多“美国印第安那大学商学院教授罗杰施曼纳根据影响服务传递过程性质的两个主要维度设计的服务过程矩阵分为（）”相关的问题

第1题

[单选题] 将适当的商品，以适当的数量与价格，在适当的时间内，陈列在适当的位置上。是哪家机构下的定义（）

A、北京大学商学院 B、美国行销协会 C、广州商学院 D、哈佛大学商学院

点击查看答案

第2题

[判断题] 管理案例是由美国哈佛大学商学院首创的，主要是借鉴军事上的“战例”而来的。

点击查看答案

第3题

[多选题] 根据中世纪欧洲大学的传统，（）一般不应该设立本科。

A、法学院 B、管理学院 C、商学院 D、医学院

点击查看答案

第4题

[多选题] 企业可以通过多种形式与商学院合作，主要包括（）。

A、组织员工到商学院脱产学习 B、开设联合课程，为企业定向培养员工 C、对商学院教学计划提出修改意见 D、商学院提供长期的知识传播培训 E、共同开展案例编撰、企业文化研究等专项课题

点击查看答案

第5题

[判断题] 假日商学院计划未来可能是带动嘉定大学生的产业。

点击查看答案

第6题

[单选题] 美国印第安大学教授（）从组织行为学的角度研究教育管理理论，提出按照古典组织理论、人际关系理论、组织行为理论来划分各个管理流派。

A、坎贝尔 B、罗伯特•欧文斯 C、泰勒 D、马克思•韦伯

点击查看答案

第7题

[] 顾客满意指数的理论模型是由美国密歇根大学商学院质量研究中心费耐尔博士于（）开始创建的。

A、A.1979年 B、B.1985年 C、C.1923年 D、D.1994年

点击查看答案

第8题

[单选题] 1881年，在美国昆虫学家、教育家约翰·亨利·康斯托克教授大力推动之下，世界上第一个昆虫学系在美国（）诞生。

A、康乃尔大学 B、哈佛大学 C、纽约大学 D、麻省理工学院

点击查看答案

第9题

[多选题] 美国哈弗商学院Stephen R. Covey博士在其《领导的四个角色》中指出领导力包括（）。

A、整合体系 B、树立榜样 C、挖掘潜能 D、探索航向

点击查看答案

账号：登录

TOP

请使用微信扫码支付

订单号：
遇到问题请联系在线客服