A、耐心、热情地回答乘客提出的问题 B、不传播虚假信息和不文明内容 C、乘客之间交流时不要随意插话 D、尊重乘客,不要说乘客禁忌的事
A、耐心、热情地回答乘客提出的问题 B、不传播虚假信息和不文明内容 C、乘客之间交流时不要随意插话 D、尊重乘客不要说乘客禁忌的事
A、可以无所不谈 B、当乘客不对时,可以嘲笑乘客 C、应当尊重乘客,谈话应该文明、礼貌
A、等候乘客时,鸣喇叭催促乘客 B、乘客交谈时,随意插话、向乘客传播谣言 C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔 D、冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯,或歧视乘客
A、等候乘客时,鸣喇叭催促乘客 B、乘客交谈时,随意插话、向乘客传播谣言 C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔 D、主动下车搀扶老年乘客上车
A、A.保持微笑、语气和蔼 B、B.尽量讲普通话,使用标准服务用语。 C、C.虚心听取乘客建议,不强词夺理。 D、D.唠唠叨叨向乘客抱怨。
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