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【单项选择题】

《动车组列车服务质量规范》根据旅客乘坐列车（）提供相应服务。

A、A.级别

B、B.档次

C、C.车厢顺号

D、D.等级和席别

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第1题

[单选题] 《动车组列车服务质量规范》规定，根据旅客乘坐列车等级和席别提供（）。

A、不同服务 B、相同服务 C、必要服务 D、相应服务

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第2题

[单选题] 《动车组列车服务质量规范》中规定：根据旅客乘坐列车等级和席别提供相应服务。“G”字头跨局动车组（）车提供饮品、小食品等服务，全程提供送水服务。

A、二等座 B、特等座 C、特、一等座 D、商务座

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第3题

[] 《动车组列车服务质量规范》根据旅客乘坐列车（）提供相应服务。

A、A.级别 B、B.档次 C、C.车厢顺号 D、D.等级和席别

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第4题

[判断题] 《动车组列车服务质量规范》中规定：商品、售货车等必须放在通道内，不影响旅客乘坐。售货车内外清洁，定位放置，有制动装置和防撞胶条。

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第5题

[判断题] 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无旅客乘降。

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第6题

[判断题] 《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。

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第7题

[] 《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。

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第8题

[判断题] 《空调列车服务质量规范》中规定：普速旅客列车：指运送旅客或行李、包裹的非动车组列车。

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第9题

[单选题] 《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车：指运送旅客或行包、邮件的（）列车。

A、动车组 B、非动车组 C、快速 D、普快

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