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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

以下有关接待访客礼仪的说法正确的是()。

A、在接待临时访客时,若本人无时间接待,可告知访客离去

B、具体要按照访客的要求行事

C、具体要按照受访者的意愿行事

D、即便访客访问的是本人,也不应该将访客带到会议室会谈

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第1题

A、A.访客预注册后生成二维码,接待人员(访客管理员)扫描后进行审核转正  B、B.访客在登录页面扫描一个公共二维码后自动注册并上线  C、C.接待人员(访客管理员)注册一个访客后生成二维码,访客扫描后自动认证上线  D、D.访客在登录页面扫描一个公共二维码通知访客管理员来接待  

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第2题

A、双手接递款项  B、轻拿轻放  C、不抛不弃  D、保持安静  

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第3题

A、见到客人来到时,大门迎接员应一律用一只手为客人开门,一只手挡住车门框上沿以免客人碰头  B、若顾客在下雨天自己已经带有伞,那么可以将客人伞放在专用伞架上代为保管  C、行李员在接待顾客时,只需对顾客行李小心照顾即可,无须关注送客人来号码  D、陪客人办理入住手续时,行李员应站在顾客左侧水平位置上  

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第4题

A、男士邀请女士时,一般女士可以婉拒  B、当女士邀请男士时,一般男士也可以婉拒  C、舞会主人不应该是单人  

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第6题

A、与网民实时沟通,提高成交机率  B、实时看到网站上访问动态,还能看到每个客服接待情况  C、为网民提供在线成单平台  D、提供网站统计数据,并建立访客名片夹,轻松管理访客  

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第7题

A、引领客户上下楼梯时,服务人员应上楼梯时在前,下楼梯时在后  B、上下楼梯时要靠右行  C、脚步轻放,速度均匀  D、若遇来人,应主动靠右侧让  

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第8题

A、引领客户上下楼梯时,服务人员应上楼梯时在前,下楼梯时在后  B、上下楼梯时要靠右行  C、脚步轻放,速度均匀  D、若遇来人,应主动靠右侧让  

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第9题

A、进房间前要先敲门,得到允许后再入内  B、敲门时,每隔3—5秒种敲l下  C、出房间时应面向客户,道别后,转身离开  D、为确保房门关闭,可用力关门  

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