按通用服务礼仪的规定,在接待礼仪中,以下对出入房间的要求描述正确的是()
A、进房间前要先敲门,得到允许后再入内
B、敲门时,每隔3—5秒种敲l下
C、出房间时应面向客户,道别后,转身离开
D、为确保房门关闭,可用力关门
A、进房间前要先敲门,得到允许后再入内
B、敲门时,每隔3—5秒种敲l下
C、出房间时应面向客户,道别后,转身离开
D、为确保房门关闭,可用力关门
A、递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户眼部 B、在递送物品时,以双手递物为最佳 C、递给客户的物品,以直接交到客户手中为好 D、服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方
A、A.递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户眼部 B、B.在递送物品时,以双手递物为最佳 C、C.递给客户的物品,以直接交到客户手中为好 D、D.服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方
A、互换名片时,要先用双手将自己的名片递上后双手接过对方名片 B、递上自己的名片时,应将文字正面朝向自己 C、接过对方名片后应仔细浏览 D、接过名片后,将其慎重地放在合适地方,不可随意乱放或拿在手中玩弄