在营销稽查监控系统中【工作质量】->【新装增容与变更用电】->【业务异常管理】中“业务异常情况统计”包含哪些内容（）。

A、A.统计分析业务异常流程回退、中止情况

B、B.临时用电是否超过约定期限

C、C.稽查周期内同一计量点换表2次及以上客户的换表原因

D、D.稽查周期内同一计量点换表3次及以上客户的换表原因

E、E.掌握工单时限和质量，临时用电情况和客户异常换表情况