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更多“在电话礼仪中，有一条“（）”原则。它的含意是：接听电话时，以铃响（）左右拿起话筒最为适当。”相关的问题
第7题
A、迅速接听，在电话铃声五声内拿起话筒 B、当有客户办理业务时，接听电话前要向客户致歉，征得客户同意后方能接听电话 C、主动报出名字及问候，面带微笑地说"您好，XX联社（农商行），请问您找谁？" D、需搁置电话或让对方等待时，应给予说明，并至歉 E、搁置电话或让对方等待时，应每过30秒留意一下对方，向对方了解是否愿意继续等待
第8题
A、应考虑打电话的时间，并注意确认对方电话号码、姓名，以免打错电话 B、应准备好所需用到的资料或提纲 C、讲话内容和时间较长 D、如发生电话中断等情况，应主动立即在拨打过去，并致歉
