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【判断题】

在电话礼仪里，有一条“三分钟原则”。实际上，它就是“以短为佳，宁短勿长”的基本要求的具体体现。

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第1题

[] 在电话礼仪中，有一条“（）”原则。它的含意是：接听电话时，以铃响（）左右拿起话筒最为适当。

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第2题

[单选题] 一般情况下，每次通话时间应有意识地加以控制，以短为佳，有一条通话“（）原则”。

A、两分钟 B、三分钟 C、四分钟 D、五分钟

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第3题

[单选题] 电话通话礼仪要遵循的礼仪规范有（）。

A、“三分钟原则” B、“煲粥原则” C、“家长理短” D、与在家休息的人长谈公事

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第4题

[单选题] 办公场合使用电话时，通电话的具体时长都应有所控制，一般遵循（）。

A、一分钟原则 B、三分钟原则 C、五分钟原则 D、十分钟原则

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第5题

[] 打电话应遵循的时间要求是下面哪一项（）

A、A.四分钟原则 B、B.二分钟原则 C、C.三分钟原则 D、D.五分钟原则

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第6题

[] 公务员如何做到善于拨打电话？（）

A、A.在合适的时间打电话 B、B.在对方休息时间打 C、C.控制好通话时间 D、D.打电话时，要遵循“三分钟以上原则

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第7题

[单选题] 体现“以短为长，宁短勿长”要求的是通话的（）。

A、三分钟原则 B、五分钟原则 C、两分钟原则 D、一分钟原则

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第8题

[判断题] 在现代人际交往中，电话日益成为人们沟通的桥梁。因此，在语言礼仪中，电话礼仪占有很重要的地位。

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第9题

[多选题] 电话礼仪中一般要注意下列哪几个方面的礼仪（）

A、通话礼仪 B、接听、拨打电话礼仪 C、移动电话使用礼仪 D、常规礼仪

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