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【多选题】

宽带延伸服务主要的服务项目有（）。

A、宽带室内布线/移机

B、无线组网

C、路由器维修

D、智慧家庭组网

E、10000管家远程服务

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更多“宽带延伸服务主要的服务项目有（）。”相关的问题

第1题

[判断题] 装维人员在装移修工单处理中遇到延伸服务工作内容的，向客户推荐延伸服务订购，在客户同意办理宽带延伸服务时，装维人员必须使用即销即装系统受理，不得直接提供服务。

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第2题

[判断题] 宽带延伸服务产品含：无线组网、路由器调试、10000管家远程服务、暗管布线、穿墙打洞服务。

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第3题

[多选题] 铁道部关于规范铁路站车客运服务收费的规定中允许为方便旅客开展的延伸服务项目有（）

A、候车茶座 B、行包代办服务 C、打包服务 D、铁道部批准的其他服务项目

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第4题

[判断题] 宽带延伸服务上门为30元/次（装移机时免费）5星、6星、7星客户每年有2次免上门费的权益。

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第5题

[多选题] 下面属于宽带服务承诺落实情况的指标有（）。

A、宽带装移机服务达标率 B、宽带修障服务达标率 C、宽带装移机及时率 D、宽带装移机投诉率

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第6题

[判断题] 宽带延伸服务产品受理后，从业务开通系统送施工调度系统，装维人员在翼运维开通单模块接单处理，服务完成后录入费用回单报竣，IT系统自动扣费。

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第7题

[多选题] 对于物业服务企业的特征来说，物业服务企业本身并不制造实物产品，它主要是通过（）等项目，尽可能实现物业的保值和增值。因此，物业服务企业的“产品”就是服务。

A、常规性的经营服务 B、延伸性的专项服务 C、随机性的特约服务 D、委托性的代办服务 E、创收性的公共服务

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第8题

[判断题] 宽带延伸服务局方提供的终端，带无线上网功能的，免费调通无线上网功能。

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第9题

[多选题] 顾客物流服务中，增值服务是其中一个独特的物流活动，它是物流服务项目提供商与其客户能够通过共同努力提高效率和效益。常见的增值服务类型有（）。

A、产品维修服务 B、增加便利性的服务 C、延伸服务 D、加速反应速度的服务 E、提高市场竞争力的服务 F、降低成本的服务

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