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【单选题】

“5W1H”解析法是（）在20世纪50年代创造出来的有效的分析方法之一。

A、麦肯锡公司

B、兰德公司

C、伯恩艾伦公司

D、波士顿咨询公司

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第2题

[单选题] 5W1H解析法是一种常用的（）

A、征兆分析法 B、因果分析法 C、生态分析法 D、具体分析法

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第3题

[单选题] “5W1H”解析法就是一种常用的（）。

A、系统研究方法 B、征兆分析方法 C、因果分析方法 D、生态分析方法

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第4题

[多选题] 确认对方单位与姓名，询问来电事项，按5W1H的原则记录，5W1H包括（）。

A、WHO B、WHERE C、WHAT D、WHY E、WHEN F、HOW

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第5题

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[] 5W1H技巧

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