A、数据仓库
B、客户数据
C、销售数据
D、服务数据
A、业务功能设计 B、企业级数据仓库 C、商业智能的应用 D、接触活动的管理
A、A.CRM是管理信息化的一个重要组成部分 B、B.CRM是管理信息化体系的前台 C、C.CRM是企业管理信息化体系的灵魂 D、D.CRM能有效提高企业办公自动化水平
A、CRM流程测试 B、CRM实施 C、CRM系统的选择 D、项目启动
A、该项目释放至CRM系统，CRM系统可重新编制后再发送至PMS系统 B、该项目销项 C、该项目释放至"需求单管理"菜单 D、该项目释放至"我的待办"菜单
A、运营型CRM B、生产型CRM C、分析型CRM D、企业型CRM
A、分析型CRM B、专项型CRM C、协作型CRM D、运营型CRM
A、实施项目的业绩评价 B、项目计划的进度评价 C、项目得出的成果评价 D、项目得出的利润评价
A、出发点 B、基础 C、理念 D、灵魂
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