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第2题
A、应在遗失品登记簿上详细登记 B、可以不在遗失品登记簿上进行登记，直接转送 C、遗失品需通过铁路向失主所在站转送时，内附清单，物品加封 D、填写客运记录和行李、包裹交接证，交列车行李员签收
第4题
A、A.长春站应在遗失品登记簿上详细登记 B、B.长春站可以不在遗失品登记簿上进行登记，直接转送 C、C.遗失品需通过铁路向失主所在站转送时，内附清单，物品加封 D、D.填写客运记录和行李、包裹交接证，交列车行李员签收
第5题
A、A.当遇到危险情况时（火灾、盗窃、不良分子骚扰及其他不正常状态），现场服务人员必须挺身而出。首先保护顾客的人身和财务安全；在立即报告上级的同时，组织疏导顾客。不得擅自脱离岗位。 B、B.一旦发生人身事故，及时向事故发生前后在现场的顾客收集情况，留下姓名、地址、电话号码等，以备取证；同时及时救护并联系送往附近医院。 C、C.在工作场所拾到顾客财务应及时上交店长，并积极协助查找失主。不得将拾到的顾客财务归为己有。 D、D.对于顾客丢失的财务，超过三个月无人认领的情况下，可以自行处理。
第6题
A、车站应在遗失物品登记簿上详细登记 B、在遗失物品登记簿上注明日期、地点、移交车次 C、对机要文件应立即交公安机关处理，不办理转运 D、在遗失物品登记簿上注明交物人、经办人、处理结果
