【单项选择题】
纵向标杆是指（）。
A、A.由同一组织、个人、工艺、流程，通过时间区间的比较，确立效果最好的时间区间，设为标杆
B、B.有可比性的组织、个人、工艺、流程进行比较，将效果最优者设为可比范围内的标杆
C、C.依据管理需要和管理标准制定的标杆
D、D.以上都对
查看正确答案A、内部标杆 B、竞争标杆 C、功能标杆 D、外部标杆
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第7题
A、标杆学习包括持续评估组织的最佳实践，并将这些最佳实践融入公司的流程。 B、在实际操作中，标杆学习通常是一个企业组成一个标杆学习小组。 C、标杆学习是一个持续的过程，这个过程包括将公司的绩效与世界上或行业内最好的企业的绩效进行定性和定量的差距衡量。 D、被一个企业作为标杆学习的组织必须是直接竞争对手。
