A、学会说不，有些时候要得学会拒绝别人对你的不合理要求 B、不管是否是自己力所能及都要勇于承担 C、看对方与自己的亲切程度，如果关系不错就极力帮他 D、只要时遇到这样的事情就躲避
A、对于表现极端焦虑或富有侵犯性的患者，应考虑是否需要心理治疗及药物缓解 B、在应对棘手患者时，医生应该能够坚守住底线，不能无原则让步 C、医生感到一个人难解决时，因寻求同事或医院的帮助 D、为了不影响医院整体工作，准备与患者及家属协商私下解决，答应对方要求
A、耐心倾听 B、互相尊重 C、机智幽默 D、掌握分寸
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