【判断题】
查看正确答案A、遇有颠簸或其他不正常、不安全的情况，客舱乘务员可以调整、删减服务程序，或不提供服务 B、评估和记录乘务组表现 C、处置客舱内各种不正常情况 D、收集旅客反馈信息、航班运行中的信息和客舱设备信息，并向客舱经理/乘务长汇报
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第2题
A、客舱乘务组在执行起飞和落地前安全检查程序时，对旅客安全带被衣物（毛毯）遮盖状况进行逐一确认，并进行语言提示，应在整个飞行过程中对未系安全带的旅客随时进行语言提示 B、客舱乘务组应特别关注老人和儿童的安全，颠簸期间注意提示家长为儿童系好安全带。婴儿摇篮只能在航班起飞之后使用，飞机落地之前必须拆下 C、如因颠簸造成服务程序的更改，客舱经理（乘务长）应采取广播或后续弥补服务进行安抚，无需在乘务日志内进行记录 D、在餐饮服务过程中，一名乘务员负责一部餐车的情况下，只允许在靠近乘务员一侧摆放热饮，数量不超过两壶
第3题
A、将该故障填写在《客舱维修记录本》，录入《乘务工作日志》 B、损坏的客舱乘务员座位不能安排任何人员就座 C、报告机长 D、该席位客舱乘务员应被安排在距离损坏座椅最近的客舱座位上，其职责不变
第4题
A、第一个滑下飞机，站于滑梯的一侧协助旅客撤离 B、在客舱乘务员能力丧失时打开机舱门 C、协助能力丧失的客舱乘务员一同撤离飞机 D、在客舱乘务员能力丧失时，站在舱门辅助空间指挥旅客撤离飞机
第6题
A、客舱乘务员服务机型不得超过2种 B、客舱乘务员服务机型不得超过3种 C、在一个执勤期内客舱乘务员服务机型不超过2种（含） D、在一个执勤期内客舱乘务员服务机型不超过3种（含）
第9题
A、中国民用航空空勤登机证 B、中国民用航空《航空人员体检合格证》（IV1，，客舱乘务员适用） C、身份证 D、中国民用航空器客舱乘务员训练合格证/初始新雇员地面训练培训证书（见习乘务员）
