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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

在飞行全程中,当乘务员得知将会出现颠簸,或者系好安全带信号灯亮起,乘务员应该()

A、不采取任何措施

B、允许旅客在客舱中行走或者打开行李架

C、立即进行客舱广播,视情况停止服务工作

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第1题

A、客舱乘务执行起飞和落地前安全检查程序时,对旅客安全带被衣物(毛毯)遮盖状况进行逐一确认,并进行语言提示,应整个飞行过程对未系安全带的旅客随时进行语言提示  B、客舱乘务组应特别关注老人和儿童的安全,颠簸期间注意提示家长为儿童系好安全带。婴儿摇篮只能航班起飞之后使用,飞机落地之前必须拆下  C、如因颠簸造成服务程序的更改,客舱经理(乘务长)应采取广播或后续弥补服务进行安抚,无需乘务日志内进行记录  D、餐饮服务过程,一名务员负责一部餐车的情况下,只允许靠近务员一侧摆放热饮,数量不超过两壶  

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第2题

A、乘务长应通过内话向机组了解颠簸持续时间  B、如持续颠簸均为度以上时,应增加暂停客舱服务广播  C、广播提醒旅客返回座位并系好安全带  D、特别提醒抱小孩的旅客  

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第3题

A、客舱经理/乘务长  B、区域乘务长/2号务员  C、最低号位  D、兼职安全员  

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第4题

A、暂停服务工作,固定餐车上的物品  B、继续服务,停止供应热饮  C、停止服务工作,就近入座,固定自己  

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第7题

A、被呼叫的务员控制面板上按下RESET按钮时  B、任一务员其面板上按下RESET按钮  C、被呼叫的务员拿起话筒时  D、任一务员拿起话筒时  

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第8题

A、第二机长→副驾驶→乘务长→务员  B、副驾驶→第二机长→乘务长→务员  C、乘务长→副驾驶→务员  D、第二机长→副驾驶→援助者→乘务长  

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