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【单选题】

（）是汽车服务企业薪酬管理的一个基本法则，是目前大多数企业调动员工积极性首要和最为常用的手段，用有限的资金调动员工最大的积极性，这是企业管理者应具备的重要素质。

A、定员定岗

B、岗位责任制

C、多劳多得，奖惩结合

D、资源评估

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第1题

[单选题] （）是汽车服务企业薪酬管理的一个基本法则，是目前大多数企业调动员工积极性首要和最为常用的手段，用有限的资金调动员工最大的积极性，这是企业管理者应具备的重要素质。

A、定员定岗 B、岗位责任制 C、多劳多得，奖惩结合 D、资源评估

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第2题

[判断题] 市、县道路运输管理机构、出租汽车企业应当分别建立出租汽车驾驶员服务质量信誉档案。出租汽车驾驶员服务质量信誉档案包括基本情况、遵守法规、安全运营、经营行为、运营服务、公司管理、加分情况。

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第3题

[单选题] 下列对企业高层管理人员薪酬的特点判断不准确的一项是（）

A、企业高层管理人员的基本薪酬通常是由以董事会主席为首的薪酬委员会来决定 B、决定高层管理人员薪酬的依据是企业上年度的企业总体经营业绩和对外部市场薪酬调查数据分析的结果 C、短期奖金激励在薪酬总额中的比重逐渐加大 D、福利和服务在高级经营管理人员的薪酬收入中起着越来越不可忽视的作用

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第4题

[填空题] 汽车服务企业技术管理是对汽车服务企业生产中全部技术活动进行（）等方面的管理工作的总称。

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第5题

[单选题] 汽车服务企业的（），是汽车服务企业管理的重要组成部分，是企业进行正常生产经营和扩大发展的重要保障。

A、设备管理 B、经营管理 C、技术管理 D、管理体系

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第6题

[判断题] 汽车服务企业的经营管理是针对汽车服务业企业的经营活动进行的管理活动，是为实现企业经营目标而对外部环境和内部条件的分析和研究，是从企业全局发展出发而作出的总体性规划。

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第7题

[判断题] 汽车服务企业从本*企业的实际出发，制定一套完善的技术管理标准，确保汽车服务企业的服务质量及正常的经营秩序。

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第8题

[判断题] 汽车服务企业应建立一个专职的标准化管理队伍来从事标准化管理工作。从企业高层管理到各个基层部门必须配备专人负责标准化的管理工作。

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第9题

[单选题] （）是汽车服务企业从事各项技术服务活动的技术依据和技术保证，使汽车服务企业服务质量的保证，是企业的生命源泉。

A、计量管理 B、维修档案 C、技术档案 D、计量档案

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