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【填空题】

汽车服务企业技术管理是对汽车服务企业生产中全部技术活动进行（）等方面的管理工作的总称。

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第1题

[单选题] 汽车服务企业的（），是汽车服务企业管理的重要组成部分，是企业进行正常生产经营和扩大发展的重要保障。

A、设备管理 B、经营管理 C、技术管理 D、管理体系

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第2题

[单选题] （）是汽车服务企业从事各项技术服务活动的技术依据和技术保证，使汽车服务企业服务质量的保证，是企业的生命源泉。

A、计量管理 B、维修档案 C、技术档案 D、计量档案

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第3题

[判断题] 汽车服务企业从本*企业的实际出发，制定一套完善的技术管理标准，确保汽车服务企业的服务质量及正常的经营秩序。

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第4题

[判断题] 汽车维修技术档案包括与汽车维修服务相关的各项国家标准与政策法规，汽车维修行业的行业技术管理规定，汽车主机厂的技术文件、操作规程、技术服务电报等，汽车服务企业的各项技术管理制度、车辆维修技术工况登记表等。

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第5题

[单选题] 汽车服务企业（）是指与汽车服务企业维修与服务工作相关的技术材料。

A、计量管理 B、维修档案 C、技术档案 D、计量档案

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第6题

[单选题] 出租汽车服务质量信誉考核，包括对出租汽车企业和（）的服务质量信誉考核。

A、企业管理人员 B、企业服务人员 C、管理机构工作人员 D、出租汽车驾驶员

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第7题

[判断题] 汽车服务企业的经营管理是针对汽车服务业企业的经营活动进行的管理活动，是为实现企业经营目标而对外部环境和内部条件的分析和研究，是从企业全局发展出发而作出的总体性规划。

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第8题

[单选题] 汽车服务企业是交通运输行业的重要组成部分，对汽车服务企业的设立和经营资格管理是纳入行业管理之中，并实行（）制度。

A、复查 B、检查 C、总结 D、年审

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第9题

[判断题] 市、县道路运输管理机构、出租汽车企业应当分别建立出租汽车驾驶员服务质量信誉档案。出租汽车驾驶员服务质量信誉档案包括基本情况、遵守法规、安全运营、经营行为、运营服务、公司管理、加分情况。

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