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【判断题】

现场管理中以质量为基准，就是要求我们树立“后期工序就是用户”的观念，进行“全数保证质量”的实践。

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第1题

[] 采用现场管理中的“质量基准”方式进行工作时，要求达到恰当的质量水平，“恰当的质量”指的是。（）

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第2题

[单选题] 确立经营国际化的观点就是要求（）。

A、树立以国际市场为导向的观点 B、树立以人为本的观点 C、树立信息化生存的观点 D、树立以科技为先导的观点

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第3题

[填空题] 改变心智模式，树立用户观念要求我们投诉处理要站在（），要打破固有流程，以解决问题为前提。

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第4题

[填空题] 城轨交通服务质量的现场管理，是以满足乘客的（）和（）为目的，也就是要尽可能满足乘客对（）、（）、（）、（）、（）和（）的要求。

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第5题

[] GPS系统中以原子时作为时间基准。

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第6题

[多选题] 事务所的领导层应当树立质量至上的意识。事务所应当通过下列（）措施实现质量控制的目标。

A、合理确定管理责任，以避免重商业利益轻业务质量 B、建立以质量为导向的业绩评价、薪酬及晋升的政策和程序 C、遵守相关职业道德要求 D、投入足够的资源制定和执行质量控制政策和程序，并形成相关文件记录

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第7题

[] 实施以品种为单元的药品GMP管理，就是药品生产企业以品种单元，以（）为基点，以GMP为标准，以保证药品质量和安全为目的全员、全过程GMP的管理和实施。

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第8题

[填空题] 采用现场管理中的“质量基准”方式进行工作时，要将（）的理念贯穿整个自己所在的工序，而且要制定对后续工序提供100％质量保证的生产方式。

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第9题

[] 国家电网公司员工道德规范要求，在工作中要讲求质量，牢固树立以质量求生存、求发展的思想，做到办理业务认真，抢修事故及时，执行政策严格，不断提高服务质量和服务技术水平，保证客户用上（）、（）、（）、（）的电能

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