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【多选题】

优质语音服务的要求包括哪几点（）

A、咬字要清晰

B、音量要恰当

C、音色要甜美

D、音调要高扬

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A、管理差别化 B、注重服务质量 C、推广口碑宣传 D、提高服务生产率 E、服务的质量环境

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