【多选题】
《信息技术运维服务通用要求》中，提到的运行维护服务管理原则包括下面哪几项（）
A、策划
B、实施
C、检查
D、改进
查看正确答案A、《信息技术运维服务交付规范》 B、《信息技术运维服务通用要求》 C、《信息技术运维服务应急响应规范》 D、《信息技术数据中心运维服务规范》
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