【多选题】
旅行服务的特点有（）。
A、产品无形性
B、产品复杂性
C、产品不可替代
D、产品品质差异的多变性
E、产品的不可储存性
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第6题
A、旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用的 B、旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本的 C、接受委托的旅行社接待不支付或者不足额支付接待和服务费用的旅游团队的 D、拒不履行旅游合同约定的义务的 E、非因不可抗力改变旅游合同安排的行程的
第7题
A、发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的处置措施并及时报告的 B、旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本的 C、接受委托的旅行社接待不支付或者不足额支付接待和服务费用的旅游团队的 D、旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用的
第8题
A、导游服务体现旅行社的服务水平和质量 B、导游服务在旅行社业务中具有核心地位 C、导游服务是旅行社竞争的焦点 D、导游服务是旅行社改进产品的主要途径 E、导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁
