【多选题】
旅行社接待工作的特点有（）。
A、服务直接性
B、业务实效性
C、工作复杂性
D、知识广博性
E、联系广泛性
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第4题
A、旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用的 B、旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本的 C、接受委托的旅行社接待不支付或者不足额支付接待和服务费用的旅游团队的 D、拒不履行旅游合同约定的义务的 E、非因不可抗力改变旅游合同安排的行程的
第5题
A、发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的处置措施并及时报告的 B、旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本的 C、接受委托的旅行社接待不支付或者不足额支付接待和服务费用的旅游团队的 D、旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用的
第10题
A、旅游者只能向乙旅行社要求赔偿 B、某甲旅行社应该先向旅游者赔偿，然后向某乙旅行社追偿 C、应该由某甲旅行社赔偿，但只有甲旅行社得到乙旅行社赔偿后，再向旅游者赔偿 D、某乙旅行社无法承担接待任务的原因是资金状况恶化，不是故意，因此，不应承担任何赔偿责任
