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【简答题】

什么是散客旅游？请结合散客接待业务的类别和特点，论述旅行社应当如何提供优质服务。

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更多“什么是散客旅游？请结合散客接待业务的类别和特点，论述旅行社应当如何提供优质服务。”相关的问题

第1题

[多选题] 门市部业务人员需要具备的业务素质包括（）。

A、精通散客旅游产品知识 B、善于推销散客旅游产品 C、具有较高文字水平 D、理解散客旅游者的需求

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第2题

[多选题] 门市接待提供的服务主要有（）。

A、旅游咨询服务 B、推销旅游产品 C、选择性旅游接待 D、散客委托代办业务

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第3题

[判断题] 由于散客是自行安排旅游行程，所以散客旅游是一种无需旅行社服务的旅游形式。

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第4题

[判断题] 对出境团队或出境散客旅游者，应提前3个小时送到机场;对国内团队旅游者或散客旅游者，应提前2小时送到机场;对乘坐火车(或轮船)离站的团队旅游者和散客旅游者，应提前1小时送到火车站(或码头)。（　）

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第5题

[单选题] 旅行社散客接待的业务不包括以下哪一项（）。

A、单项委托 B、计划调派 C、旅游咨询 D、选择性旅游

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第6题

[] 各种信息的统计是非常重要的，特别是散客流失量的统计，散客流失量应该由前台接待和预订统计。

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第7题

[单选题] 按照与散客旅游者约定的时间，导游人员必须至少提前( )到达散客旅游者下榻的饭店，协助散客旅游者办理离店手续。

A、10分钟 B、20分钟 C、30分钟 D、60分钟

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第8题

[单选题] 以下不属于散客团旅游形式的是（）。

A、小包价旅游 B、半自助旅游 C、组合旅游 D、散客包价旅游

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第9题

[简答题] 某旅行社根据是否旅游旺季及是否团体票来确定旅游票的优惠率。其规定如下：旅游旺季，团体票优惠5%，散客不优惠；非旅游旺季，团体票优惠30%，散客优惠20%。试用判定表表示旅游订票的优惠规定。

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