【单选题】
按一般行为规范对柜台服务要求，当有残疾人及行动不便的客户来办理业务时，下面哪个是不正确的做法（）。
A、应上前搀扶，代办填表等事宜
B、冷淡接待客户，漠视客户的行动不便
C、对听力不好的老年人，声音应适当提高，语速放慢
D、请客户留下联系电话和地址，以便上门服务
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第3题
A、加大职业技能培训和岗位开发力度，稳定和扩大残疾人就业；规范残疾人就业服务体系，保障有就业需求的残疾人普遍得到就业服务和职业培训 B、完善残疾人教育体系，健全残疾人教育保障机制。适龄残疾儿童少年普遍接受义务教育，积极发展残疾儿童学前康复教育，大力发展残疾人职业教育，加快发展残疾人高中阶段教育和高等教育 C、残疾人教育应重点发展学前康复教育，其次是职业教育，然后是高中及高等教育 D、实现残疾人同步小康，教育和就业都是重要推动因素
第4题
A、下大力气抓好残疾人职业培训 B、全面了解辖区佣人单位的岗位需求 C、协助佣人单位定期或不定期开展残疾人招聘活动 D、落实对按比例和超比例安排残疾人就业单位的补贴和奖励 E、进一步健全规范按比例就业制度
第5题
A、给予肯定和支持，并可以作为典型案例进行宣传和奖励 B、属正常现象，该企业只是发现了残疾人身上的价值而已，觉着合适才如此 C、难以理解 D、企业应按照国家规定标准，不能安排超过比例的残疾人
第6题
A、发布残疾人就业信息 B、组织开展残疾人职业培训；为残疾人提供职业心理咨询、职业适应评估、职业康复训练、求职定向指导、职业介绍等服务 C、为残疾人自主择业提供必要的帮助 D、为用人单位安排残疾人就业提供必要的支持
第7题
A、党政机关带头安排残疾人就业 B、加大奖惩 C、加强对用人单位按比例安排残疾人的就业服务 D、明确了各级公务员主管部门责任 E、到2020年，所有省级党政机关、地市级残工委主要成员单位至少安排有1名残疾人
