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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

客户试驾前,销售顾问应提醒并协助客户调节()。

A、方向盘、座椅高度、内外后视镜空调、音响

B、方向盘、座椅高度、内外后视镜、空调

C、方向盘、座椅高度、内外后视镜、安全带

D、方向盘、座椅高度、内外后视镜、音响

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第2题

A、销售顾问不必了解客户需求,直接约客户试乘试驾即可  B、如有可能,邀请对客户决策有决定性影响的人(家人或朋友)一同试驾  C、发出邀请先查看试乘试驾登记表,以确保车辆能够按期提供  D、销售顾问当积极主动约请每一个潜在客户试乘试驾,向客户证实之对产品的展示和介绍,让客户通过实际体验来产生信心  

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第4题

A、签署试乘试驾客户反馈表  B、是否符合试乘试驾要求的年限  C、检查客户驾照有效期限  D、签署试乘试驾协议书  

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第5题

A、引导客户签署试乘试驾协议,解释相关责任和义务  B、在与客户就购车条件达成一致后,销售顾问尽快与客户签订订车协议,如客户同意,也可与客户直接签订购车合同  C、签订《订车协议》或《购车合同》时销售顾问详实填写相关条款客户解释说明,请客户充分确认所有细节  D、向客户出示购车合同,说明合同内容解答客户疑问,请客户签字确认  

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第7题

A、为客户准备报价单,打印出来  B、下车时提醒客户检查随身物品  C、引导客户至展厅,坐在客户的右手边,方便传递资料和交谈  D、主动为客户提供饮料,显示人性化关怀  

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