A、开通前一个月，组织接听电话服务人员到岗，进行岗位培训
B、培训内容包括项目所有信息，所有工作人员对外回复口径均要保持与培训内容一致
C、可由未经培训的销售人员代接
D、可由未经培训的物业人员代接
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A、在具备有线通信条件的场所使用移动电话办理公务 B、在办公场所使用移动电话联接国际互联网或者使用具有实时视频通话功能的移动电话 C、严禁在公务活动中使用移动电话录音、摄影、摄像和开通定位服务功能 D、因工作需要使用公网移动电话，必须经团以上单位首长批准
A、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。 B、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能，重新开通此功能需到柜面办理。 C、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。 D、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。
A、北京的固定电话用户没有开通长途功能 B、上海的移动电话用户恰好来到北京，号码前不需要再拨“0” C、呼叫上海手机用户号码前不需要再拨“0” D、呼叫上海手机用户号码前需要加长途区号“021” E、长途线路忙
A、商户在申请入网之前应当取得工商管理部门核发的有效营业执照和企业代码证 B、具备固定的经营场所和一定的经营规模 C、在某商业银行开立对公的账户 D、经营场所具备已经开通的电话线接口以及电源插座
A、营业场所权属清晰，安全、消防等设施符合要求，使用面积、使用期限、功能布局等满足经营需要。营业场所连续使用时间原则上不短于两年； B、具备专业、完备的电话销售系统，通过该系统实现电话呼出、电话呼入、录音质检、实时监听、客户信息管理、销售活动管理、号码禁拨管理等功能； C、拟任高级管理人员或者主要负责人符合任职条件； D、筹建期间未开办保险业务； E、中国保监会规定的其他条件；
A、公开招标和邀请招标方式主要适用于不能确切拟定或最后拟定咨询服务条件的采购 B、征求建议书、两阶段招标和竞争性谈判方式主要适用于对于咨询服务可以拟定详细的条件采购 C、咨询服务条件复杂的评估项目不适于采用征求建议书的方式 D、聘请专家提供咨询服务，主要是指招标人通过一定的程序聘请专家提供项目前期咨询服务、工程设计、监理、项目管理等方面的技术或专门服务
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